Пользовательское соглашение

Публичная оферта

Настоящее пользовательское соглашение – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Sweet Moon»

Основные понятия:

Оферта — в силу статьи 435 Гражданского кодекса офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Условия конкретно прописаны в самой оферте (пользовательском соглашении).

Сайт «Sweet Moon»- расположенный в сети интернет по адресу elriregin13.ru, где представлены Товары, предлагаемые для заказа и приобретения, а также условия оплаты и заказа Товаров Покупателями.

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт «Sweet Moon» без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий произвести заказ через Интернет-магазин «Sweet Moon»

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ через Интернет-магазин «Sweet Moon»

Интернет-магазин — Интернет-сайт «Sweet Moon», расположенный в сети интернет по адресу elriregin13.ru, где представлены Товары, предлагаемые для заказа и приобретения, а также условия оплаты и заказа Товаров Покупателями.

Товар — Одежда, аксессуары и иные товары, представленные к заказу на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу.

Дистанционный способ продажи товара - ознакомления потребителя с предложенным описанием товара посредством каталогов, фотоснимков, текстов или иных способов, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром.

Владелец сайта «Sweet Moon» - Индивидуальный предприниматель и Продавец-заказчик - Латыпова Регина Рафаиловна

1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между Интернет-магазином «Sweet Moon» в лице владельца сайта «Sweet Moon» Продавцом-Заказчиком и Покупателем, по заказу товара через интернет-магазин «Sweet Moon» (дистанционный способ продажи), определяет порядок заказа, оплаты, доставки, возврата, Товара.
1.2. Полным и безоговорочным согласием и принятием настоящего Соглашения является оформление и оплаты Покупателем Заказа в порядке, установленном на Сайте.
1.3. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа в порядке, установленном на Сайте и оплаты Товара на расчетный счет.
1.4. Запрещено любое воспроизведение материалов Сайта без письменного разрешения владельца сайта «Sweet Moon».
2. Регистрация на сайте и безопасность предоставляемой информации.
2.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и размещенной на Сайте Политикой конфиденциальности.
2.2. Факт регистрации Покупателя на Сайте, либо оформление заказа в корзине сайта, либо оформление Покупателем Заказа в порядке, установленном на Сайте, либо оплаты Товара на расчетный счет, является достаточной формой согласия на обработку его (Покупателя) персональных данных, в целях выполнения условий настоящего Соглашения. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам, действующим на основании договора, для исполнения обязательств перед Покупателем), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Соглашения. Продавец-заказчик не несет ответственности за раскрытие персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации при условии отсутствия вины Продавца-заказчика.
2.3. Продавец-заказчик не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
2.4. Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца-заказчика о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа под своими регистрационными данными и/или о любом нарушении сохранности регистрационных данных. Уведомление осуществляется письмом на электронный адрес Интернет-магазина info@elriregin13.ru.
2.5. Продавец-заказчик вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон, указанный при регистрации и оформлении заказа. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Отправив письмо на электронный адрес info@elriregin13.ru. Факт регистрации на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
2.6. Регистрация на Сайте производится в порядке, приведенном на Сайте при условии Акцепта Пользователем настоящего Соглашения.
2.7. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. Продавец-заказчик не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
3. Оформление заказа.
3.1. Покупатель заказывает Товар нажав кнопку «Предзаказ», «Купить в один клик» при оформлении покупки. Заказ считается принятым, после того, как, последует оплата Покупателем на расчетный счет Продавца-заказчика за заказ Товара и оплату его доставки, при заказе Товара Покупатель пишет свой точный  адрес доставки.
3.2. Продавец-заказчик оставляет за собой право отказать в заказе Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.
3.3. Продавец-заказчик имеет право отказаться от выполнения заказа в следующих случаях:
3.3.1. Отсутствует необходимое для выполнения заказа количество Товаров, либо Товар  отсутствует на складе поставщика.
3.3.2. Оплата за Товар не внесена, либо внесена частично.
3.3.3. На Сайте ошибочно указана неверная цена на товар.
3.4. Параметры заказа не могут быть изменены после того, как покупатель оплатит заказ, за исключением некоторых, которые могут быть изменены покупателем, если он свяжется с менеджером Интернет-магазина по телефону, либо написав сообщение в консультант сайта или по электронной почте.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения заказа, но с последующим возмещением понесенных расходов и убытков Продавцом-заказчиком, в том числе денежных расходов за доставку товара.  Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Поставщиком товара первому перевозчику (при доставке транспортной компанией). Датой поставки считается дата выписки товаросопроводительных документов       Поставщиком.

4. Доставка и Оплата.
4.1. Способы оплаты приобретаемых товаров и услуг, а также условия доставки, указаны в разделах сайта Оплата и Доставка. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.
4.2. В случае если по какой-либо причине Поставщик не отгрузит Товар для доставки Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца-заказчика за допущенное нарушение договора Оферты ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.
4.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки заказа.
4.4. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
4.5. Цена Товара на Сайте может быть изменена Поставщиком, а в последующем Продавцом-заказчиком в одностороннем порядке. С момента заказа и оплаты товара Покупателем на сайте, цена на Товар изменению не подлежит.
4.6. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к менеджеру интернет-магазина по телефону или через онлайн-консультант сайта.

5. Приемка товара

  5.1. Приемка товара осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара Покупателем. При приемке товара Покупатель проверяет его соответствие требованиям к количеству и ассортименту, содержащимся в накладной и соответствие качества условиям настоящего договора. В случае обнаружения расхождений по количеству Покупатель составляет Претензию по расхождению документов с фактическим приходом (Приложение №1 к настоящему Договору), которую направляет в адрес Продавца в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара.

  5.2. Товары интимного назначения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

1. 3. Претензии по качеству товара могут быть предъявлены Покупателем в течение 45 дней с момента получения товара с обязательным составлением Покупателем бланка-претензии по оформлению замены брака (Приложение №2 к настоящему Договору), которая должна быть направлена в адрес Продавца не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента обнаружения брака.
   4. Товар по Претензии Покупатель отправляет Продавцу за свой счет Почтой России, адрес отправки уточняется у Консультанта сайта. После отправки посылки, Покупатель отправляет номер РПО посылки               Продавцу.
   5. Претензию Продавец обрабатывает и рассматривает до 30 дней. В случае отсутствия тождественного товара на складе Поставщика, допускается замена бракованного товара, аналогичным по стоимости или любым другим по согласованию сторон.
      6. Возврат Товара

6.1. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

6.2. Внимание! Не подлежат возврату и обмену Товары из «ПЕРЕЧНЯ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ», данный перечень утверждается Правительством Российской Федерации и находится в свободном доступе сети Интернет.
6.3. Товары, которые участвуют в акциях или проданы со скидкой, не подлежат обмену или возврату.

7. Права и обязанности сторон.
 7.1. Сайт, все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а также логотип и дизайн Сайта, рисунки, презентации образцов Товаров, все наполнение Сайта, являются собственностью владельца сайта.

7.2. Продавец-заказчик не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных Покупателем через Сайт.
7.3. Продавец-заказчик имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем.
7.4. Ответственность Продавца-заказчика перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Покупателем, для заказа конкретных Товаров.
7.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как, например, оттенок цвета, форма или упаковка.
7.6. Недействительность любого пункта (либо, части пункта) настоящего Соглашения не влечёт за собой ничтожность остальных пунктов (и частей пунктов) настоящего Соглашения.
7.7. Продавец-заказчик ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по соглашению за какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец-заказчик предвидеть возможность таких убытков или нет; использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по данному Соглашению.

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. Сайт «Sweet Moon» освобождается от ответственности за надлежащее исполнение или не исполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, определенных законодательством РФ.

9. Заключительные положения

10.1. Любые дополнения, протоколы, приложения к настоящему договору становятся его неотъемлемыми частями с момента их размещения на сайте.

 10. Реквизиты Сайта

Индивидуальный предприниматель Латыпова Регина Рафаиловна (ИНН 026822446105), действующая на основании ОГРНИП: 324028000148646 от 29.07.2024 года. Контактный e-mail - info@elriregin13.ru